שאלות ותשובות

מה שכדאי לדעת לפני שמתחילים

ואם משהו לא מופיע כאן — אפשר לשאול אותנו ונוסיף.

השירות

מה בדיוק מגיע אליי כל יום?
מייל אחד בבוקר עם המכרזים החדשים או המעודכנים שמתאימים לתחומים ולמילות המפתח שבפרופיל — עד 15 מכרזים, מדורגים לפי חוזק ההתאמה. בתחתית המייל מופיעים גם מכרזים שנסגרים בימים הקרובים. אם באותו יום לא פורסם שום דבר מתאים, המייל יאמר זאת במפורש ולא ימלא את עצמו בתוכן לא רלוונטי.
למה רק 15 מכרזים ולא הכול?
כי מייל עם 200 מכרזים נקרא פעם אחת ואז מסונן לתיקייה. המערכת מדרגת, שולחת את המתאימים ביותר, וכותבת במפורש כמה נוספים ממתינים. הרשימה המלאה תמיד זמינה באזור האישי, בלי הגבלה.
מה ההבדל בינכם לבין חיפוש חינם באתר מנהל הרכש?
מנהל הרכש הוא מקור אחד מתוך מאות. רוב המכרזים של עיריות, מועצות, חברות ממשלתיות, קופות חולים ואוניברסיטאות מתפרסמים באתרים שלהם בלבד. אנחנו סורקים גם אותם — 291 מקורות בסך הכול — מסווגים כל פרסום לפי מה שנרכש בו, ומתאימים אותו לפרופיל.
כמה זמן לוקח עד שמכרז חדש מגיע אליי?
האיסוף רץ כל בוקר. מכרז שמתפרסם היום יופיע במייל של מחר בבוקר, ובאזור האישי כבר בסיום ההרצה.
אפשר יותר מנמען אחד בארגון?
כן. מסלול בסיס כולל נמען אחד, מקצועי שלושה וארגוני שישה. כל נמען מקבל את אותו מייל, ולמי שיש הרשאת עריכה יכול לשנות את הפרופיל.
אפשר כמה פרופילים שונים לאותו ארגון?
כן — למשל פרופיל אחד למחלקת התשתיות ופרופיל אחר למחלקת המחשוב. כל פרופיל מקבל מייל נפרד, ומספר התחומים נספר לפי המסלול.

דיוק ואמינות

איך אתם קובעים לאיזה תחום שייך מכרז?
לפי מה שנרכש בו ולא לפי הגוף שפרסם אותו: מכרז קפטריה של בית חולים הוא מזון, לא רפואה. ההכרעה עוברת ארבע שכבות — תיקון ידני, מילים בכותרת, מודל לומד, ובינה מלאכותית רק למקרים שלא הוכרעו. ההסבר המלא נמצא בעמוד המתודולוגיה.
מה קורה אם מכרז מגיע אליי בטעות?
סימון ▼ ליד המכרז מלמד את המערכת. שלושה סימונים שליליים מאותו גוף מפסיקים לשלוח ממנו, ומילות מפתח פוסלות באזור האישי חוסמות נושאים שלמים.
אתם מתחייבים שכל המכרזים יגיעו?
לא, ואנחנו אומרים את זה בגלוי. המידע נאסף אוטומטית מאתרים של גופים ורשויות שמבניהם משתנים בלי הודעה. יש לנו בדיקת בריאות יומית לכל מקור ואנחנו מתקנים תקלות באותו יום, אבל אין התחייבות לשלמות. השירות אינו תחליף לבדיקה עצמאית באתר הגוף המפרסם.
ומה עם מכרזים שאין להם תאריך הגשה?
הם מוצגים ככל מכרז אחר, עם הערה שהמפרסם לא פרסם מועד. זו אחריות הגוף המפרסם, לא שלנו, ואנחנו לא מסתירים מכרז רק משום שחסר בו שדה.
אילו מקורות אתם מנטרים?
הרשימה המלאה גלויה בעמוד מקורות המידע, עם מספר המכרזים הפתוחים מכל מקור, והיא מתעדכנת אוטומטית אחרי כל הרצה.

מנוי ותשלום

איך עובדת ההתנסות?
14 יום, עם מייל אמיתי כבר בלילה הראשון. אפשר להתחיל בכרטיס אשראי (החיוב הראשון ביום ה-15), או — לארגונים שמחלקת הרכש שלהם אינה מאשרת כרטיס — בהעברה בנקאית או הזמנת רכש, עם הצעת מחיר ממוספרת שנשלחת אוטומטית והתנסות שנפתחת מיד.
אפשר לבטל?
בכל רגע, בלחיצה אחת מהאזור האישי, בלי שיחת שימור. המנוי ממשיך עד סוף התקופה ששולמה.
מה קורה אם צריך תחום נוסף באמצע החודש?
מוסיפים אותו מהאזור האישי, בחיוב יחסי לימים שנותרו. תחום נוסף עולה 45 ש"ח לחודש, ובמסלולים הגבוהים יש יותר תחומים כלולים.
יש חשבונית?
כן, חשבונית מס נשלחת אוטומטית בכל חיוב, וכל החשבוניות זמינות להורדה מהאזור האישי.

פרטיות ומידע

מה אתם שומרים עליי?
כתובת מייל, שם הארגון והפרופיל שהוגדר — ומה סומן ▲▼ כדי לשפר את הדיוק. אנחנו לא שומרים פרטי אשראי: הם מוזנים בדף מאובטח של ספק הסליקה ואינם עוברים דרך השרת שלנו.
אפשר למחוק את כל המידע?
כן. בקשת מחיקה מוחקת את החשבון, הפרופילים וההיסטוריה, וניתן גם לייצא את כל המידע האישי לפני כן.
שאלה שלא נענתה כאן? אפשר לכתוב אלינו ונענה — וגם נוסיף אותה לעמוד.